Términos y condiciones

Cómo funciona comprar con nosotras

Estos términos aplican a los pedidos y cuentas en la tienda en línea de Venus by Aleiza. Al hacer un pedido o crear tu cuenta los aceptás.

Precios

Los precios están en colones y son los que ves en la tienda al hacer tu pedido. El envío no está incluido: te confirmamos su costo aparte.

Piezas disponibles y piezas por pedido

Pieza disponible (la tenemos): pagás el total al hacer tu pedido.

Pieza por pedido, o una pieza vendida que volvés a pedir: pagás el 50 % para hacer el pedido y el otro 50 % cuando esté lista para entrega. Tarda entre 2 y 3 semanas en llegar una vez que confirmamos tu pago inicial.

Pagos

Aceptamos SINPE Móvil, PayPal, BTC y USDT. Tu pedido queda confirmado cuando confirmamos tu pago; te avisamos por WhatsApp.

Envíos

Enviamos a todo Costa Rica: a domicilio, por encomienda o por Correos de Costa Rica. El costo del envío se confirma antes de pagar el saldo.

Cambios y devoluciones Por confirmar

Estamos definiendo la política de cambios. Mientras tanto, escribinos por WhatsApp antes de comprar si tenés dudas de talla.

Cancelaciones

Si un pedido se cancela, el crédito de la tienda que usaste en él vuelve a tu cuenta, y el crédito que ese pedido te habría dado se anula.

Devolución del pago inicial de un pedido cancelado: Por confirmar

Tu cuenta

Tu cuenta es personal: entrás con tu correo y tu contraseña, y cuidar esa contraseña te toca a vos. Los datos que guardás en tu cuenta los usamos para rellenar tus pedidos y coordinar la entrega, como explica nuestra política de privacidad.

Crédito de la tienda y novedades anticipadas

Cuando el programa está activo, cada pedido entregado te deja un crédito para el siguiente y, si sos clienta frecuente, ves algunas piezas nuevas antes que el resto. El porcentaje, el tope y el vencimiento los define la tienda y los ves en tu cuenta. Cada crédito vence en la fecha que aparece junto a él.

Contacto

WhatsApp +506 6375 1802.

Venus by Aleiza · Quesada, San Carlos, Alajuela, Costa Rica. Última actualización: 13 de octubre de 2026.